El fraude por clonación de tarjetas SIM se ha convertido en un grave problema en Nuevo León, donde los ciberdelincuentes están desarrollando métodos cada vez más sofisticados para acceder a datos personales y asumir el control de los números de teléfono de las víctimas. Esta modalidad de fraude ha alcanzado niveles alarmantes en 2023, impulsada por técnicas de suplantación de identidad, ingeniería social, y, en algunos casos, complicidad dentro de las propias compañías de telecomunicaciones.
Alicia Trejo, gerente ciberlegal de la empresa IQSEC, explica que los delincuentes logran obtener información personal haciéndose pasar por empleados de empresas de telefonía o a través de contactos internos en estas empresas. Gracias a estas técnicas, logran activar nuevas tarjetas SIM en nombre de las víctimas y asumir el control de sus líneas telefónicas. Este acceso no solo permite interceptar mensajes y llamadas, sino que también facilita el acceso a cuentas bancarias y perfiles en redes sociales. El estado de Nuevo León ha registrado en 2023 más de 532,000 casos de fraude, cifra que puede continuar aumentando en los próximos meses, convirtiendo la clonación de tarjetas SIM en una de las principales amenazas para la seguridad de los datos personales de los ciudadanos.
Clonación de SIM amenaza seguridad en Nuevo León
La clonación de tarjetas SIM en Nuevo León ha llevado a que miles de personas pierdan el control de sus líneas telefónicas, facilitando que los delincuentes accedan a información confidencial y a cuentas bancarias. Al asumir el control de la SIM, los estafadores pueden recibir cualquier código de verificación que se envíe al número de la víctima, lo cual les permite acceder a aplicaciones bancarias y a otras plataformas digitales. Este tipo de fraude es particularmente grave porque permite a los delincuentes asumir la identidad de sus víctimas en múltiples plataformas, facilitando desde el robo de fondos hasta la publicación de información sensible.
La mayoría de las víctimas de este tipo de fraude no se percatan del problema hasta que comienzan a notar comportamientos inusuales en sus cuentas o pierden la conexión en sus dispositivos. En muchos casos, los usuarios solo se enteran de la clonación cuando reciben notificaciones de intentos de acceso a sus cuentas bancarias o cuando ya se han efectuado transferencias sospechosas. Para lograr sus objetivos, los ciberdelincuentes recurren a métodos de ingeniería social, es decir, técnicas que manipulan psicológicamente a las personas para obtener información confidencial. Este método puede incluir llamadas telefónicas en las que los delincuentes se hacen pasar por empleados de empresas de telecomunicaciones, alegando que necesitan verificar la identidad del cliente o resolver un supuesto problema técnico. Además, los delincuentes también aprovechan posibles contactos dentro de las empresas para obtener detalles personales y realizar el cambio de SIM sin alertar a las víctimas.
Aumenta fraude de identidad digital
El fraude por clonación de SIM en Nuevo León es solo una parte de un problema más amplio relacionado con el robo de identidad digital. Los ciberdelincuentes aprovechan los datos personales y el control sobre las líneas telefónicas de las víctimas para acceder a cuentas bancarias y redes sociales. Este tipo de estafa afecta gravemente la seguridad financiera de los afectados, quienes suelen enfrentar dificultades para recuperar sus fondos y proteger sus cuentas. El creciente uso de tarjetas eSIM, que permite a los usuarios activar líneas telefónicas de forma remota, ha facilitado en algunos casos el acceso de los delincuentes a los números telefónicos, pues el proceso de verificación en algunos casos no es lo suficientemente riguroso.
Además del impacto financiero, el fraude por clonación de SIM afecta la confianza de los usuarios en las plataformas digitales y en los proveedores de telecomunicaciones. Aunque algunas empresas han implementado medidas de seguridad para proteger a sus usuarios, los casos de fraude siguen en aumento, y los expertos advierten que se necesitan protocolos de verificación más estrictos para evitar que esta problemática siga creciendo. En la actualidad, las empresas de telecomunicaciones enfrentan un gran desafío: implementar sistemas de seguridad que puedan frenar la proliferación de este tipo de fraudes sin comprometer la experiencia de sus clientes. Esta situación exige no solo mejoras tecnológicas, sino también una mayor conciencia por parte de los usuarios sobre los riesgos de compartir información personal con desconocidos.
Nuevas recomendaciones contra clonación de SIM
Frente al aumento en los casos de fraude por clonación de SIM, los expertos en ciberseguridad sugieren varias medidas preventivas para evitar que los ciudadanos de Nuevo León se conviertan en víctimas de este tipo de estafas. Una de las recomendaciones más importantes es la de mantener actualizado el número de contacto en las cuentas bancarias y cambiar regularmente las contraseñas de aplicaciones sensibles. Además, es fundamental activar la autenticación en dos pasos, una medida de seguridad que añade una capa adicional de protección, pues requiere que el usuario confirme su identidad a través de un código de verificación antes de acceder a sus cuentas.
Otra recomendación es limitar la cantidad de información personal que se comparte en redes sociales, ya que los delincuentes pueden utilizar estos datos para construir perfiles detallados de sus víctimas y facilitar la suplantación de identidad. También se recomienda evitar responder llamadas o mensajes sospechosos y contactar directamente a la empresa de telefonía en caso de recibir alguna solicitud inusual. Asimismo, se sugiere no acceder a enlaces sospechosos, ya que algunos pueden redirigir a sitios falsos donde los delincuentes pueden capturar información personal de los usuarios.
Las empresas de telecomunicaciones también están tomando medidas para combatir este tipo de fraude. En algunos casos, se ha implementado una verificación adicional para autorizar cambios de SIM, y se están realizando capacitaciones al personal para detectar intentos de fraude internos. Sin embargo, los expertos coinciden en que la responsabilidad es compartida y que tanto empresas como usuarios deben estar alerta frente a las tácticas de los ciberdelincuentes. A medida que estos perfeccionan sus métodos, la colaboración entre empresas y ciudadanos es esencial para reducir la incidencia delictiva y proteger la información personal.
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